Условия доставки и способы возврата

Условия доставки и способы возврата косметических средств, расходных материалов и косметических приборов в Интернет-магазине «KORA Pfytocosmetics-KORA Фитокосметика»:

Доставка курьером:
  1. Заказанные позиции поступают в заводской упаковке и пакете нашего Интернет-магазина.
  2. После полной оплаты заказа Вы можете в присутствии курьера вскрыть упаковку и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения, срока годности.
  3. В случае обнаружения заводского брака, нарушения целостности товара, правильности вложения, просроченного товара, Вам необходимо оставить отметку в реестре доставки. В этом случае Вы можете осуществить возврат курьеру.
  4. Все претензии по приобретенным товарам Вы можете направить через страницу Контакты, или по телефону +7(495)724-13-70.

Обращаем ваше внимание на то, что товар обязательно должен проверяться в присутствии курьера. В противном случае интернет магазин «KORA Pfytocosmetics-KORA Фитокосметика» не несет ответственности за целостность и состав заказа.

Доставка почтой:
  1. Заказанные позиции поступают в заводской упаковке и упаковываются в фирменные коробки Почты России.
  2. При получении посылки внимательно осмотрите упаковку на предмет целостности и отсутствия внешних повреждений.
  3. При нарушении целостности упаковки, обнаружении вмятин и других повреждений не принимайте посылку.
  4. Требуйте от работников службы доставки составления акта о возврате и отправки заказа по обратному адресу.
  5. После этого Вам следует связаться с нами по телефону +7(495)724-13-70 или по электронной почте: pirriff4@yandex.ru
  6. При обнаружении заводского брака после вскрытия упаковки Вы можете вернуть товар по почте. Для этого свяжитесь с нами по телефону +7(495)724-13-70 или по электронной почте: pirriff4@yandex.ru.

Если вышеперечисленные требования не будут соблюдены, Ваш возврат не будет принят. Посылка с товаром будет отправлена нами обратно.

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222).

Хотите быть в курсе всех важных событий?

Информация о скидках, новых продуктах, подарках и сюрпризах от “Лаборатории KORA”
Для этого введите свой электронный адрес и будьте в центре событий!